Annuleringsbeleid
A. Herroepingsrecht
Inleiding
Consumenten hebben een herroepingsrecht volgens de volgende bepalingen, waarbij een consument elke natuurlijke persoon is die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend noch aan zijn commerciële noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegerekend:
Herroepingsrecht
U heeft het recht om dit contract binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen.
De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste product in bezit heeft genomen.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (Fenstergigant.de e.K.
Eigenaar: Bassel Hassoun, Siemensstr. 2, 28857 Syke, Duitsland, Tel.: 042429318018, E-mail: info@fenstergigant.net) via een duidelijke verklaring (bijv. een per post verzonden brief of e-mail) informeren over uw besluit om dit contract te herroepen. U kunt hiervoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, dat echter niet verplicht is.
Om de herroepingstermijn in acht te nemen, volstaat het dat u de mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Gevolgen van de herroeping
Als u dit contract herroept, zullen wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere leveringsmethode dan de door ons aangeboden, goedkoopste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen terugbetalen vanaf de dag waarop de mededeling van uw herroeping van dit contract bij ons is binnengekomen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht. Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben terugontvangen of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naargelang welk tijdstip het eerst valt.
U dient de goederen onverwijld en in elk geval uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop u ons op de hoogte stelt van de herroeping van dit contract aan ons terug te zenden of te overhandigen. De termijn is in acht genomen indien u de goederen vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen verzendt.
U draagt de directe kosten van het terugzenden van de goederen. De directe kosten van het terugzenden van goederen die vanwege hun aard niet normaal per post aan ons kunnen worden teruggezonden (vrachtgoederen), worden voor elk van dergelijke goederen geschat op maximaal ongeveer euro.
U bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen als deze waardevermindering het gevolg is van een behandeling van de goederen die verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
Uitsluiting of voortijdig verval van het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht bestaat niet bij contracten voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en voor de productie waarvan een individuele keuze of bepaling door de consument bepalend is, of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de consument.
Het herroepingsrecht geldt niet voor consumenten die op het moment van contractsluiting geen lid zijn van een lidstaat van de Europese Unie en wier enige woonplaats en afleveradres op het moment van contractsluiting buiten de Europese Unie liggen.
B. Modelformulier voor herroeping
Als u de overeenkomst wilt herroepen, vult u dan dit formulier in en stuurt u het terug.
Aan
Fenstergigant.de e.K.
Eigenaar: Bassel Hassoun
Siemensstr. 2
28857 Syke
Duitsland
E-mail: info@fenstergigant.net
Hierbij herroep(en) ik/wij (*) de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst betreffende de koop van de volgende goederen (*) / de levering van de volgende dienst (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Besteld op (*) ____________ / ontvangen op (*) __________________
________________________________________________________
Naam van de consument(en)
________________________________________________________
Adres van de consument(en)
________________________________________________________
Handtekening van de consument(en) (alleen bij mededeling op papier)
_________________________
Datum
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.