Opbrengst

Als niet-zakelijke klant heeft u de mogelijkheid om aangekochte artikelen (met uitzondering van artikelen die volgens klantspecificaties zijn besteld, speciale afmetingen, speciale kleuren, uitsparingen zoals strips, geleiderails, profielen en artikelen die alleen aan zakelijke klanten worden verkocht en dienovereenkomstig zijn gemarkeerd) ongebruikt en in de onbeschadigde originele productverpakking (met alle meegeleverde accessoires zoals schroeven, beugels, gebruiksaanwijzing, enz. alsmede de onbeschadigde originele productverpakking) binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen aan ons te retourneren. Vul hiervoor onderstaand formulier volledig in . U ontvangt van ons binnen 2 werkdagen een retourbon die u bij uw retourzending dient te voegen, zodat uw retourzending snel kan worden verwerkt en het betaalde bedrag zo snel mogelijk kan worden terugbetaald.

Houd er rekening mee dat we alleen retourzendingen accepteren van goederen die bij ons zijn gekocht (zoals hierboven beschreven) . Onze goederen zijn duidelijk gelabeld en kunnen daarom duidelijk als de onze worden geïdentificeerd.

Voor klanten buiten de EU geldt dat de verzendkosten en invoerrechten voor rekening van de klant zijn. Retourzendingen worden alleen geaccepteerd als de invoerrechten volledig zijn betaald aan het hoofdkantoor van de douane. Invoerrechten kunnen niet worden terugbetaald.

Het retouradres is als volgt:

Raamgigant
Retourdepot
Siemensstraße 2
28857 Syke - Duitsland

Na ontvangst wordt het bedrag binnen de wettelijke termijn teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmethode. Als u voor "Klarna" als betaalmethode heeft gekozen, moet u het artikel in de Klarna-app als retour markeren om te voorkomen dat u herinneringen van Klarna ontvangt. Nadat uw retourzending is verwerkt, stellen wij Klarna op de hoogte van de terugbetaling. Bewaar voor uw eigen veiligheid de bon met trackingnummer.

Klik hier voor het retourformulier: Klik hier