AGB

VERTRAGSPARTNER

Auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) kommt zwischen dem Kunden und

Fenstergigant.de e.K.
Vertreten durch Bassel Hassoun
Adresse: Siemensstraße 2 28857 Syke
E-Mail-Adresse: info@fenstergigant.net
Handelsregister: Amtsgericht Walsrode
Handelsregisternummer: HRA 202785
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE189922589

nachfolgend Anbieter genannt, der Vertrag zustande.

VERTRAGSGEGENSTAND
Durch diesen Vertrag wird der Verkauf von neue Waren über den Online-Shop des Anbieters geregelt. Wegen der Details des jeweiligen Angebotes wird auf die Produktbeschreibung der Angebotsseite verwiesen.

VERTRAGSSCHLUSS
Der Vertrag kommt im elektronischen Geschäftsverkehr über das Shop-System zustande. Dabei stellen die dargestellten Angebote eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch die Kundenbestellung dar, das der Anbieter dann annehmen kann.

KAUFVERTRAG
Mit Abschluss der erfolgreich durchgeführten Zahlung kommt der Kaufvertrag zustande. Eine Bestätigung erhält der Kunde per E-Mail.

EIGENTUMSVORBEHALT
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware im Eigentum des Anbieters.

VORBEHALTE
Der Anbieter behält sich vor, im Falle der Nichtverfügbarkeit der versprochenen Leistung, diese nicht zu erbringen. Der Anbieter behält sich vor gekennzeichnete Artikel, ausschließlich an Gewerbetreibende zu verkaufen und Aufträge bzw. Bestellungen von Endverbrauchern bzw. Privat Personen abzulehnen.

PREISE, VERSANDKOSTEN, RÜCKSENDEKOSTEN
Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Neben den Endpreisen fallen je nach Versandart weitere Kosten an, die vor Versendung der Bestellung angezeigt werden. Besteht ein Widerrufsrecht und wird von diesem Gebraucht gemacht, trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung. Zur jeder Bestellung versenden wir eine Rechnung in Form von Digital oder Papier. Eine nachträgliche Änderung der Rechnungsdaten ist aufgrund der Umsatzsteuer-Durchführungsverordnung (UstDV) nicht möglich.

ZAHLUNGSBEDIENGUNGEN
Der Kunde hat ausschließlich folgende Möglichkeiten zur Zahlung: paypal, Mastercard, VISA, American Express, Klarna und Vorkasse (Banküberweisung). Sollte die Zahlungsart Bank Deposit / Banküberweisung erfolgt sein, ist der Betrag innerhalb von 5 Werktagen auf das anzugebene Konto zu überweisen. Erst nach Zahlungseingang wird die Bestellung versendet. Sollte kein Zahlungseingang innerhalb der 5 Werktagen erfolgen, so wird die Bestellung storniert. Ein nachträglicher Anspruch auf die bestellte Ware gibt es nicht. Weitere Zahlungsarten werden nicht angeboten und werden zurückgewiesen. Sollte die Zahlung von Ihrem Karten Anbieter, paypal oder Klarna zu einem späteren Zeitpunkt zurück gebucht werden (mangels Deckung, Einspruch etc.) werden die entstandenen Rücklastgebühren zzgl. Bearbeitungskosten den Käufer in Rechnung gestellt.

RÜCKGABE
Wir akzeptieren gemäß unserer Widerrufsbelehrung die gesetzlichen Vorgaben und Fristen von der Rückgabe von Artikeln bzw. den Rücktritt vom geschlossenen Kaufvertrag wie in unserer Widerrufsbelehrung beschrieben. Rückgaben von nicht Endverbrauchern oder Kunden die nicht in der EU ansässig sind, kann der Verkäufer die Rücknahme verweigern. Rückgaben die vom Kunden getätigt werden, wo der Kaufvertrag nicht schriftlich widerrufen worden ist, behält sich der Verkäufer das Recht vor die Versandkosten für den Hin Versand einzubehalten. Die Versandkosten für den Rückversand trägt der Käufer. Für Kunden die nicht aus der EU stammen, ist zu berücksichtigen das die Versandkosten und Einfuhr Zoll Gebühren vom Kunden getragen werden müßen. Waren Rücksendungen werden nur entgegen genommen, wenn die Zoll Gebühren bereits vollständig an das Hauptzollamt entrichtet worden sind.

LIEFERBEDIENUNGEN
Die Ware wird umgehend nach bestätigtem Zahlungseingang und wenn vorrätig versandt. Der Versand erfolgt durchschnittlich spätestens nach 3 Werktagen wenn die Ware vorrätig ist. Der Anbieter versendet die Bestellung entweder aus eigenem Lager, sobald die gesamte Bestellung dort vorrätig ist oder die Bestellung wird vom Hersteller verschickt, sobald die gesamte Bestellung dort vorrätig ist. Der Kunde wird über Verzögerungen umgehend informiert. Hat der Anbieter ein dauerhaftes Lieferhindernis, insbesondere höhere Gewalt oder Nichtbelieferung durch eigenen Lieferanten, obwohl rechtzeitig ein entsprechendes Deckungsgeschäft getätigt wurde, nicht zu vertreten, so hat der Anbieter das Recht, insoweit von einem Vertrag mit dem Kunden zurückzutreten. Der Kunde wird darüber unverzüglich informiert und empfangene Leistungen, insbesondere Zahlungen, zurückerstattet. Sollte sich der Kunde außerhalb der Bundesrepublik Deutschland befinden, können etwaigen Zollgebühren und Einfuhrzoll zusätzlich entstehen. Diese sind vom Kunden selber zu tragen. Der Kunde hat dafür sorge zu tragen, dass sein Name in deutlicher Schrift an Briefkasten und Klingelschild angebracht ist. Das anbringen des Namens auf dem Briefkasten bzw. Klingelschild mit einem Klebestreifen von außen, kann dazu führen, dass die Sendung als unzustellbar an den Anbieter zurück geführt wird. Die entstehenden Rückführungskosten trägt der Kunde. Nimmt der Kunde die Sendung durch den Spediteur bzw. Paket Dienst nicht entgegen, holt diese bei nicht antreffen diese nicht von der Verwahrungsstelle ab und lässt die Lagerfrist verstreichen, kann die Bestellung aufgrund falscher oder fehlender Anschrift oder Namen nicht zugestellt werden, wird die Sendung in Folge wieder an den Anbieter zurück geführt, so hat der Anbieter das Recht die Rückführungskosten von dem Spediteur bzw. Paket Dienst dem Kunden in Rechnung zu stellen. Diese betragen nach aktuellem Stand im Inland 6,90 Euro und für Sendungen außerhalb Deutschlands zwischen 29,90 Euro und 89,90 Euro. Bei Paletten Sendungen betragen die Kosten im Inland 159,95 Euro. Eine Rückerstattung von den ursprünglichen Versandkosten vom Anbieter zum Kunden entfallen. Es erfolgt eine Rückerstattung der bestellten Ware abzüglich der oben genannten Rückführungskosten sowie Versandkosten auf das ursprünglich gewählte Zahlungsziel. Im Falle einer Reklamation bitten wir Sie, Schäden oder Mängel an der äußeren Verpackung direkt beim Transportunternehmen schriftlich zu vermerken. Senden Sie uns dann aussagekräftige Fotos von Verpackung, beschädigter Ware und falls vorhanden vom Ablieferbeleg an info@fenstergigant.net

HAFTUNGSAUSCHLUSS
Schadensersatzansprüche des Kunden sind ausgeschlossen, soweit sich aus den nachfolgenden Gründen nicht etwas anderes ergibt. Dies gilt auch für den Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters, falls der Kunde gegen diese Ansprüche auf Schadensersatz erhebt. Ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden wegen Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder wesentlicher Vertragspflichten, welche zur Erreichung des Vertragszieles notwendigerweise erfüllt werden müssen. Ebenso gilt dies nicht für Schadensersatzansprüche nach grob fahrlässiger oder vorsätzlicher Pflichtverletzung des Anbieters oder seines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen.

Sprache, Gerichtsstand und anzuwendendes Recht / Abtretungs- und Verpfändungsverbot
Ansprüche oder Rechte des Kunden gegen den Anbieter dürfen ohne dessen Zustimmung nicht abgetreten oder verpfändet werden, es sei denn der Kunde hat ein berechtigtes Interesse an der Abtretung oder Verpfändung nachgewiesen.

Der Vertrag wird in Deutsch abgefasst. Die weitere Durchführung der Vertragsbeziehung erfolgt in Deutsch. Es findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Für Verbraucher gilt dies nur insoweit, als dadurch keine gesetzlichen Bestimmungen des Staates eingeschränkt werden, in dem der Kunde seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat. Gerichtsstand ist bei Streitigkeiten mit Kunden, die kein Verbraucher, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind, Sitz des Anbieters.

Beim Kauf von Blendrahmen Verbreiterung, Stahlwellen, Rundwellen, Leisten, Rollladenpanzer, Profile, Schienen und Führungsschienen
Bitte beachten Sie bei der Bestellung, dass die ausgewählten Blendrahmen Verbreiterung, Stahlwellen, Rundwellen, Leisten, Schienen und Führungsschienen für Sie von 6m Langschienen auf Maß, nach Kundenspezifikation, angefertigt werden und sind somit von Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen.

Beim Kauf von Antrieben, Motoren, Sender, Empfängern, Fernbedienungen, Schaltern, Smarthome Lösungen, Elektronischen Gurtwicklern und Fangvorrichtungen 
Bitte beachten Sie die Anweisungen die vom Hersteller zur Installation der Motoren und Antriebe, Elektronischen Gurtwicklern und Fangvorrichtungen getätigt werden müssen. Bereits in Betrieb genommene oder eingebaute oder benutze Rollladen- Markisen- und Rolltormotoren sowie Elektronische Gurtwickler und Fangvorrichtungen können nur im unbenutzten nicht benutzen und Original Verpackten Zustand samt mitgelieferten Zubehör innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungspflicht zurück genommen werden.

Garantieansprüche sowie Gewährleistungsansprüche können nicht berücksichtigt werden, wenn der Garantiegegenstand:

• nicht spezifikationsgemäß betrieben wird oder wurde
• durch den Einfluss höherer Gewalt oder durch Umwelteinflüsse (Frost, Überspannung, unzulässige Medien) beschädigt oder zerstört ist
• Von zertifizierten Personal mit dem Stromanschluss verbunden wurde
• durch unsachgemäße Behandlung, insbesondere Nichtbeachtung der Betriebs und Einbauanleitung oder durch unterlassene Wartung beschädigt worden ist
• durch nicht hierfür autorisierte Werkstätten, den Käufer oder einer anderen Person geöffnet oder repariert worden ist, siehe Sicherheitshinweise
• außen mechanische Beschädigungen irgendwelcher Art aufweist, Gewaltanwendungen, Beschädigungen durch Einbau, Fremdeinwirkungen oder Fremdkörper (z.B. Sand oder Steine) vorliegen
• ein manipuliertes, entferntes oder unleserliches Typenschild besitzt
• als gestohlen gemeldet wurden
• als Fremdzubehör in einer Anlage, für welche keine schriftliche Genehmigung unserer technischen Abteilung vorliegt, verwendet worden ist

Sollte der erworbene Artikel auf Verschulden des Käufers manipuliert, defekt durch einen Kurzschluss oder durch fehlerhafte Bedienung und Anwendung und Installation zu einem Defekt geführt haben, ist ein Gewährleistung bzw. Garantie Anspruch nicht gegeben. Wir weisen noch einmal ausdrücklich darauf hin, das bei Elektrischen Produkten eine Installation, De- und Endmontage nur durch zertifiziertes Personal (wie Elektriker mit den entsprechenden qualifizierten Leistungsbescheinigungen) durch geführt werden dürfen. Sollte das Produkt nicht durch zertifiziertes Fachpersonal installiert, de- oder endmontiert worden sein, entfällt der Gewährleistungsanspruch bzw. der Garantie Anspruch generell. Sollten Artikel Defekt zurück gesendet worden sein, die keinen Defekt oder einen Defekt durch unsachgemäße Installation oder Montage vorgenommen worden sein, oder vom Käufer manipuliert worden sein, werden sämtliche Kosten wie Versandkosten vom Käufer zum Händler, Händler zum Hersteller, Hersteller zum Händler, Bearbeitungskosten in Höhe von bis zu 150,- Euro separat in Rechnung gestellt.

Beim Kauf von Fliesenkleber und Sackware
Bitte beachten Sie das Artikel die in Säcken wie z.B. Fliesenkleber nur im unverschlossen Original Zustand wieder zurück genommen werden. Geöffnete oder beschädigte Ware ist von der Rückgabe ausgeschlossen!

Salvatorische Klausel
Die Unwirksamkeit einer Bestimmung dieser AGB hat keine Auswirkungen auf die Wirksamkeit der sonstigen Bestimmungen.

letzte Aktualisierung: 10.12.2024