Nie znalazłeś poszukiwanej części zamiennej lub produktu w naszym sklepie internetowym? Prześlij nam zapytanie o produkt.
Możesz się z nami skontaktować w godzinach naszej pracy:
Telefon: 04242 / 931 80 18
E-mail: info@fenstergigant.net
WhatsApp (tekstowo): 0162 / 66 44 66 5 (tylko wiadomości tekstowe)
Magazyn centralny i siedziba firmy:
Siemensstraße 2
28857 Syke
Niemcy
Fenstergigant oferuje szeroki asortyment części zamiennych i akcesoriów do rolet, okien, żaluzji zewnętrznych (Raffstore), markiz, osłon przeciwsłonecznych, silników oraz sterowań. Mimo to może się zdarzyć, że konkretna część zamienna nie jest bezpośrednio dostępna w wyszukiwarce lub dokładne oznaczenie produktu nie jest znane.
W przypadku starszych instalacji producent, numer artykułu czy dokładna nazwa często nie są już znane.
Dzięki podaniu jak najdokładniejszych danych, wymiarów i zdjęć możesz ułatwić nam poszukiwanie odpowiedniego produktu.
O jakie produkty możesz nas zapytać?
Zapytanie o produkt może być szczególnie przydatne w przypadku części zamiennych i komponentów z następujących obszarów:
-
Części zamienne do rolet
-
Silniki do rolet i silniki rurowe
-
Pancerze rolet i lamele
-
Prowadnice rolet
- Wieszaki rolet i łączniki wałów
-
Kapsle nawojowe, łożyska i wały
-
Zwijacze taśmy i taśmy roletowe
-
Nadajniki, odbiorniki i sterowniki
-
Części zamienne do żaluzji zewnętrznych (Raffstore) i żaluzji wewnętrznych
-
Silniki do żaluzji zewnętrznych i sterowania
-
Części zamienne do markiz i silniki do markiz
-
Części zamienne do okien i okucia okienne
-
Listwy przyszybowe
-
Okapniki
-
Profile okienne i listwy maskujące
-
Części zamienne do moskitier
-
Napędy do bram i akcesoria do bram
Jak możemy lepiej zidentyfikować Twoją część zamienną
Im więcej informacji o poszukiwanym produkcie nam przekażesz, tym lepiej uda się zawęzić poszukiwania.
1. Podaj producenta
Sprawdź, czy na posiadanej części znajdują się logotypy, naklejki, wytłoczenia lub inne oznaczenia producenta.
2. Znajdź numer artykułu lub oznaczenie typu
Na wielu częściach zamiennych znajdują się numery lub nazwy produktów.
W przypadku silników do rolet, napędów do żaluzji zewnętrznych, sterowników i nadajników szczególnie ważna jest tabliczka znamionowa.
3. Dokładnie zmierz część zamienną
W zależności od produktu, decydujące mogą być różne wymiary.
Pomocne są na przykład:
-
Długość
-
Szerokość
-
Wysokość
-
Średnica
-
Rozstaw otworów
-
Rozmiar wału
-
Szerokość profilu
-
Wysokość profilu
Prosimy o podawanie wymiarów w miarę możliwości w milimetrach.
4. Wykonaj zdjęcia części zamiennej
Sfotografuj poszukiwaną lub uszkodzoną część w całości, najlepiej z kilku perspektyw.
Zdjęcie powinno pokazywać pełen element. Dodatkowe zdjęcia detali mocowań, przyłączy, numerów i oznaczeń producenta mogą ułatwić identyfikację.
5. Sfotografuj miejsce montażu
Zdjęcie miejsca montażu może być szczególnie pomocne.
Dzięki temu łatwiej rozpoznać, gdzie i jak stosowana jest część zamienna oraz jaką funkcję spełnia poszukiwany element w ramach urządzenia.
Jak prawidłowo składać zapytanie o listwy przyszybowe, prowadnice i profile
W przypadku listew przyszybowych, prowadnic do rolet, prowadnic do żaluzji zewnętrznych, okapników, listew maskujących i innych profili szczególnie ważny jest przekrój profilu.
Dwa profile mogą wyglądać identycznie od frontu, a mimo to posiadać różne wymiary.
Dlatego prosimy, jeśli to możliwe, o przesłanie:
1. Zdjęcia pełnego przekroju profilu
2. Szerokości i wysokości profilu
3. Innych istotnych wymiarów profilu
4. Producenta lub systemu profilowego, jeśli jest znany
5. Zdjęcia miejsca montażu
Najlepiej sfotografować przekrój profilu wraz z suwmiarką lub inną odpowiednią miarką.
Poszukujesz silnika do rolety lub żaluzji zewnętrznej?
Jeśli chcesz wymienić istniejący silnik, prześlij nam czytelne zdjęcie pełnej tabliczki znamionowej.
Ważne są w szczególności informacje takie jak:
-
Producent
-
Dokładne oznaczenie typu
-
Moment obrotowy w Nm
-
Prędkość obrotowa
-
Średnica silnika
-
Zastosowany wał roletowy
-
Rodzaj sterowania
-
Posiadane nadajniki lub sterowniki
Silnik o podobnej mocy nie jest automatycznie odpowiednim zamiennikiem. Należy również wziąć pod uwagę wymiary mechaniczne, adaptery, zabieraki oraz system sterowania.
Nadajnik lub sterownik nie jest już dostępny?
W przypadku starszych nadajników ręcznych, ściennych i sterowników potrzebujemy w miarę możliwości dokładnego oznaczenia producenta i typu.
Najlepiej prześlij nam zdjęcia przodu i tyłu oraz wszelkich dostępnych naklejek i tabliczek znamionowych.
W systemach radiowych szczególnie ważna jest kompatybilność. Optycznie podobny nadajnik nie zawsze jest kompatybilny z istniejącym silnikiem lub odbiornikiem.
Część zamienna do rolet nieznana?
Nie wiesz, jak nazywa się potrzebny element?
To żaden problem.
Opisz jak najdokładniej, gdzie znajduje się element w rolecie i jaki problem wystąpił.
Przykłady:
„Silnik rolety pracuje, ale pancerz pozostaje na dole.”
„Roleta krzywo się zwija.”
„Roleta zacina się w prowadnicy.”
„Połączenie między pancerzem rolety a wałem jest zerwane.”
„Potrzebuję zamiennika starego zwijacza taśmy.”
Dzięki zdjęciom i wymiarom łatwiej będzie określić, jaka grupa części wchodzi w grę.
Wyślij zapytanie o produkt
Aby Twoje zapytanie mogło zostać rozpatrzone jak najszybciej, potrzebujemy w miarę możliwości następujących informacji:
Dane kontaktowe
Imię i nazwisko oraz adres e-mail
Obszar produktu
Roleta / Okno / Żaluzja zewnętrzna / Markiza / Silnik / Sterowanie / Moskitiera / Brama / Inne
Producent
Jeśli znany
Numer artykułu lub typu
Jeśli dostępny
Wymiary
Prosimy w miarę możliwości w milimetrach
Opis
Jakiego produktu szukasz lub jaki problem wystąpił?
Zdjęcia
Produkt, tabliczka znamionowa, przekrój profilu i miejsce montażu
Im pełniejsze będą Twoje dane, tym lepiej uda się sprawdzić zapytanie.
Częste pytania dotyczące zapytań o produkty i części zamienne
Czy mogę zapytać o część zamienną, której nie ma w sklepie?
Tak. Jeśli nie możesz znaleźć konkretnego produktu lub części zamiennej, możesz wysłać nam zapytanie o produkt, dołączając posiadane informacje, wymiary i zdjęcia.
Czy Fenstergigant potrafi zidentyfikować stare części zamienne do rolet?
Identyfikacja może być możliwa w zależności od części i dostępnych informacji. Szczególnie pomocne są dane producenta, numery artykułów, dokładne wymiary oraz czytelne zdjęcia.
Jakie zdjęcia są potrzebne do zapytania o część zamienną?
Sfotografuj całą część, ważne detale oraz miejsce montażu. Oznaczenia producenta i numery artykułów powinny być czytelne. W przypadku profili ważne jest dodatkowo zdjęcie przekroju profilu.
Czego potrzebuję do zapytania o silnik?
W przypadku istniejącego silnika rolety, markizy lub żaluzji zewnętrznej szczególnie ważne jest czytelne zdjęcie tabliczki znamionowej. W miarę możliwości dodaj informacje o wale, sterowaniu i miejscu montażu.
Czego potrzebuję do zapytania o listwy przyszybowe?
Prześlij zdjęcie pełnego przekroju profilu i dokładne wymiary profilu. Jeśli producent i system profilowy okna są znane, również je podaj.
Czy mogę zapytać o część zamienną, jeśli nie znam producenta?
Tak. W takim przypadku szczególnie ważne są zdjęcia, wymiary i opis miejsca montażu. Jednak jednoznaczna identyfikacja nie zawsze jest możliwa.
Czy zdjęcie wystarczy do identyfikacji części zamiennej?
Nie zawsze. Wiele części zamiennych i profili wygląda podobnie. Wymiary, dane producenta, numery artykułów oraz zdjęcia z kilku perspektyw mogą być niezbędne do bardziej wiarygodnego określenia części.